O planejamento tático é aliado do planejamento estratégico e operacional de uma empresa. Juntos, esses são 3 pilares de uma empresa que não apenas estabelece metas, mas que de fato se esforça para que elas se concretizem, tirando os planos do papel. Pode soar contraditório falar de planejamento como forma de execução, mas aqui nesse artigo você vai entender o que denomina o planejamento tático, quais são suas etapas e por que é tão importante para o seu negócio.
Vamos lá?
O que é planejamento tático
Planejamento tático é um processo empresarial que visa estabelecer ações e estratégias para atingir objetivos específicos de médio prazo.
É uma etapa intermediária entre o planejamento estratégico (que estabelece a direção geral da empresa) e o planejamento operacional (que detalha as ações a serem tomadas para implementar as estratégias estabelecidas). O planejamento tático é liderado principalmente por gerentes e líderes de equipe em níveis hierárquicos intermediários, sendo uma peça fundamental para garantir que as ações da empresa estejam alinhadas com seus objetivos e metas.
Objetivo do planejamento tático
O objetivo de nível tático nada mais é do que definir ações e estratégias específicas que contribuam para alcançar os objetivos de médio prazo estabelecidos no planejamento estratégico.
Por ser uma etapa intermediária, como vimos, não é difícil encontrar empresas que acabam pulando essa etapa. Pensando de forma mais prática, podemos exemplificar pensando em uma empresa que define suas metas de vendas e, a partir disso, estabelece as metas de vendas de cada vendedor. Sabemos que, na prática, não é tão simples assim. No dia a dia de trabalho existem diversas complexidades entre times, assim como no cenário externo à empresa. O planejamento tático considera esses aspectos antes de partir para o micro do trabalho, pensando também em processos e ferramentas que vão guiar os processos.
Dessa forma, é possível identificar possíveis obstáculos e oportunidades e definindo as medidas necessárias para superá-los ou aproveitá-las. Além disso, o planejamento tático também ajuda a melhorar a comunicação e o alinhamento entre as equipes de trabalho, bem como a garantir a utilização adequada dos recursos disponíveis.
Diferença entre planejamento estratégico, tático e operacional
A principal diferença entre o planejamento tático e o estratégico é o horizonte temporal e o nível de detalhamento envolvido em cada um.
O planejamento estratégico é de longo prazo e estabelece a direção geral da empresa, definindo sua visão, missão, valores, objetivos e metas. Ele é realizado pelos líderes da empresa e envolve uma análise detalhada do ambiente externo e interno, bem como a identificação de ameaças, oportunidades, pontos fortes e fracos.
Por outro lado, os objetivos táticos são de médio prazo e envolvem um nível de detalhamento maior. Ele se concentra em traduzir os objetivos estabelecidos no planejamento estratégico em ações e estratégias específicas que possam ser implementadas pelas equipes de trabalho. O planejamento tático é realizado pelos gerentes e líderes de equipe e envolve uma análise mais detalhada dos recursos disponíveis, das possibilidades e limitações do ambiente interno e externo da empresa.
Seguindo a mesma direção e olhando agora para a base dessa pirâmide, entendemos que o planejamento operacional é ainda mais micro.
O planejamento tático está mais próximo do planejamento estratégico e estabelece as diretrizes e as estratégias para alcançar objetivos de médio prazo. Ele está mais focado na execução das atividades diárias e nas operações rotineiras da empresa. Ele é realizado pelos supervisores e colaboradores que trabalham diretamente nas atividades operacionais e, geralmente, é mais detalhado e específico em relação às ações a serem tomadas no curto prazo.
Etapas para desenvolver um planejamento tático
Para desenvolver um planejamento tático eficiente é preciso destacar que o contexto da empresa é a base de tudo. Pensar na estratégia, cultura e processos, por exemplo, são algumas características individuais de cada empresa e que devem ser levadas em consideração. No entanto, podemos destacar algumas etapas importantes que vão te ajudar a se orientar:
- Definição de objetivos: estabeleça metas claras e específicas a serem alcançadas no curto e médio prazo. Esses objetivos devem estar alinhados com os objetivos estratégicos da empresa;
- Análise do ambiente: avalie o ambiente externo e interno da empresa para identificar oportunidades e ameaças. Analise também os recursos disponíveis e as limitações da empresa;
- Definição de estratégias: com base na análise do ambiente e nos objetivos estabelecidos, defina as estratégias e ações a serem tomadas para alcançar esses objetivos. As estratégias devem estar alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa;
- Alocação de recursos: identifique os recursos necessários para implementar as estratégias definidas e aloque-os de forma adequada, levando em conta a disponibilidade financeira e operacional da empresa;
- Escolha de indicadores: defina indicadores de desempenho para acompanhar o progresso das ações definidas e avaliar se os objetivos estão sendo alcançados;
- Implementação e monitoramento: implemente as ações definidas e monitore constantemente o progresso, fazendo ajustes quando necessário;
- Avaliação de resultados: ao final do período de implementação, avalie os resultados alcançados e faça uma análise crítica do planejamento tático, identificando pontos fortes e oportunidades de melhoria para aprimorar o planejamento no futuro.
Benefícios do planejamento tático
Um plano de ações táticas bem elaborado pode trazer diversos benefícios para as empresas, tais como:
- Alinhamento de objetivos: o planejamento tático ajuda a alinhar as ações e objetivos de curto e médio prazo com os objetivos estratégicos da empresa, garantindo que todos trabalhem na mesma direção;
- Eficiência: ao estabelecer as estratégias e ações a serem tomadas para alcançar os objetivos, o planejamento tático ajuda a otimizar a utilização dos recursos disponíveis, aumentando a eficiência operacional da empresa;
- Antecipação de problemas: o planejamento tático envolve uma análise do ambiente interno e externo da empresa, o que permite antecipar problemas e ameaças e tomar medidas para evitá-los ou minimizá-los;
- Tomada de decisão mais rápida e assertiva: com um planejamento tático bem definido, as decisões junto a stakeholders podem ser tomadas de forma mais rápida e assertiva, pois há uma visão clara dos objetivos e estratégias a serem alcançadas;
- Acompanhamento do desempenho: o estabelecimento de indicadores de desempenho (KPIs) no planejamento tático permite acompanhar o progresso das ações e avaliar se os objetivos estão sendo alcançados, o que ajuda a identificar problemas e tomar medidas corretivas quando necessário;
- Flexibilidade: o planejamento tático deve ser flexível o suficiente para permitir ajustes e adaptações de acordo com as mudanças no ambiente interno e externo da empresa, o que aumenta a capacidade de se adaptar às mudanças e manter a competitividade.
Exemplo de planejamento tático
Apenas para que você possa visualizar melhor quais podem ser os objetivos táticos de uma empresa, suponha que uma organização do setor industrial tenha em seu planejamento estratégico a meta de aumentar a produção em 30% ao longo de 3 anos. Isso pode se desdobrar em um planejamento tático que inclui:
- Contratar mais funcionários;
- Adquirir mais equipamentos;
- Terceirizar parte da produção;
- Oferecer treinamentos para otimizar a produção.
Ou seja, o planejamento tático é o ponto no qual cada setor da empresa vai pensar em ações que vão contribuir para a estratégia geral.
Conclusão
Como vimos, o planejamento tático é uma ferramenta utilizada pelas empresas para estabelecer as diretrizes e estratégias de curto e médio prazo a serem seguidas para alcançar seus objetivos estratégicos.
Ele é realizado pelos gerentes e líderes de equipe e se concentra em questões como alocação de recursos, identificação de oportunidades e ameaças, estabelecimento de indicadores de desempenho e tomada de decisões mais rápidas e assertivas.
Ao definir objetivos táticos, você já está pensando na eficiência operacional. Por esse motivo, essa é uma etapa de planejamento que não deve ser negligenciada por nenhuma empresa.
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