Conforme o mercado de Produto se desenvolve, produtos e equipes vão se tornando cada vez mais complexos. Em outras palavras, surgem novas necessidades por parte dos usuários, que se refletem nas necessidades do time. Paralelamente, a estratégia de Product Leadership passa a ser necessária, como forma de conectar a estratégia de negócio ao dia a dia dos profissionais da área, criando soluções ainda mais valiosas.
A liderança de Produto vai muito além da gestão de pessoas e de produto, exercendo um papel fundamental na defesa dos interesses do negócio. Por ser uma carreira de profunda responsabilidade, a perspectiva é bem promissora em termos de oportunidades e salários.
Se você quer se desenvolver em Product Leadership para se tornar uma liderança de Produto, ou ainda, se já vive em um contexto no qual precisa assumir essa posição para garantir o sucesso do produto, este artigo vai te ajudar.
Preparamos um guia completo sobre Product Leadership (ou Digital Product Leadership) que contempla os seguintes tópicos:
- O que é Digital Product Leadership?
- Qual o escopo da liderança de Produto?
- Product Leadership e Product Management: qual a relação?
- Como estruturar uma Product Leadership Strategy?
- Quais são as habilidades essenciais da liderança de Produto?
- Qual o salário da liderança de Produto?
- Como seguir carreira como líder de Produto?
Vamos lá?
O que é Digital Product Leadership?
Chamamos de Product Leadership a estratégia que considera a criação de um organograma focado em produto, ou seja, a estrutura organizacional de uma empresa com uma cultura product-driven.
Como o mercado de Produto atual é orientado principalmente aos produtos digitais, é comum falar também em Digital Product Leadership, que nada mais é do que uma estratégia focada em produtos digitais (aplicativos e softwares).
Esse tipo de produto, a depender de seu ciclo de vida, pode crescer de forma a obter uma complexidade maior (funcionalidades cada vez mais específicas e que exigem mais tempo do time). Consequentemente, empresas com mais de um produto precisam de formar diferentes times, contratando novos profissionais (Product Managers, Product Designers, devs) para que possam focar nas soluções separadamente.
Sendo assim, é natural que, com o tempo, haja a necessidade de uma pessoa que possa conectar tudo isso sob uma perspetiva operacional e estratégia, gerindo o portfólio de produtos e guiando o time para um caminho de desenvolvimento.
Essa é a figura da primeira liderança de Produto, que fica abaixo do cargo de CEO e pode ser alocada no cargo de CPO (Chief Product Officer), como explica Jordana Gonçalves (Head de Produto no Mercado Livre) neste trecho de sua masterclass sobre como montar e escalar times de Produto:
“A liderança de Produto sustenta o negócio interno e a gestão das pessoas de Produto. Sem estruturas eficientes de times de Produto, ferramentas e métricas certas, métodos modernos de gestão de produto e uma cultura organizacional saudável, atividades ao longo do ciclo de vida do produto permanecem como desafios difíceis.”
– Gartner
A Apple é um exemplo global de sucesso em Product Leadership Strategy. A empresa é, muitas vezes, a primeira no mercado em termos de produtos inovadores, de alta qualidade e consistência, características com as quais a empresa responde às últimas tendências. Dessa forma, eles atendem às necessidades (às vezes inconscientes) do consumidor, implementando continuamente melhorias nos produtos.
Qual o escopo da liderança de Produto?
A liderança de Produto em uma estratégia de Digital Product Leadership tem um escopo de trabalho que pode ser organizada em cima de 2 principais pilares: visão estratégica e gestão de pessoas e times.
Vamos entender a seguir que tipo de responsabilidade está atrelada a cada um:
Visão estratégica
Como você já viu até aqui, a liderança de Produto tem como responsabilidade conectar a estratégia de negócio à de produto. Como sabemos, em empresas product-driven o sucesso do produto é o sucesso da empresa (mais alguns exemplos clássicos: Netflix, Spotify, Uber, etc.)
Mas o que isso quer dizer? Mesmo que você ainda não atue na área de Produto, não é difícil concluir que, se o usuário tiver uma experiência ruim com esses produtos e optar por deixar de utilizá-los, a receita da empresa vai sentir esse impacto.
Por essa razão, as duas estratégias precisam estar muito alinhadas e os objetivos de negócio vão refletir, por exemplo, no que o time de Produto prioriza no product backlog.
Dentro desse pilar, podemos destacar algumas das principais responsabilidades de uma liderança de Produto:
- Definir a visão e estratégia de produto;
- Desdobrar a visão para execução;
- Utilizar pesquisa de mercado para tomar decisões;
- Planejar e executar estratégias de diferenciação de acordo com o modelo de negócio e ciclo de vida do produto;
- Definir e acompanhar métricas e objetivos;
- Alinhar e comunicar a estratégia;
- Construir e desenvolver uma estratégia de portfólio.
Gestão de pessoas e times
Além da visão estratégica, a liderança de Produto é responsável por guiar os times de Produto, alinhando profissionais e stakeholders para que todos estejam na mesma página em relação à estratégia de produto.
Para construir times de alta performance em Produto, é necessário ir além dos conhecimentos tradicionais de uma liderança, extraindo o melhor de cada um e construindo o Product Sense. Da mesma forma, é preciso entender a estrutura organizacional e alinhar as necessidades do negócio às do time.
Sendo assim, podemos destacar como principais responsabilidades:
- Mensurar e capacitar o time;
- Atrair e desenvolver pessoas de acordo com a necessidade do negócio;
- Alinhar expectativas de performance;
- Avaliar o desempenho da equipe;
- Identificar lacunas que podem ser preenchidas por profissionais qualificados;
- Inspirar e motivar pessoas.
Product Leadership e Product Management: qual a relação?
A relação entre Product Manager e líder de Produto, como você talvez já tenha percebido até aqui, é de colaboração. PMs são profissionais muito focados no desenvolvimento de um produto e olham para o micro de cada solução. Já as lideranças olham mais para o macro, orientando Product Managers para que possam tomar decisões mais alinhadas com o que faz sentido para o negócio naquele momento.
Vale lembrar que Product Managers não são responsáveis pelo desenvolvimento e gestão de pessoas. Esse é um cargo mais facilitador e generalista, focado exclusivamente no produto. Por essa razão, a liderança é uma figura importante para assumir essa visão do todo em relação ao time.
“A Product Leadership é o pilar de uma gestão de produto eficaz. Desafiados pela tecnologia acelerada e pelos ciclos de lançamento de produtos, novas disrupções de mercado e mudanças nas demandas dos clientes, os Product Managers precisam ter um desempenho melhor do que nunca. Product Leadership apoia PMs em seu crescimento e desenvolvimento, mantendo negócios e estratégias em linha com a competitividade. Também contribui para que PMs adaptem suas práticas para explorar as transformações do mercado em curso e as mudanças na dinâmica do cliente.”
– Gartner
Como estruturar uma Product Leadership Strategy?
Uma estratégia de liderança de Produto (ou Product Leadership Strategy) é, como vimos, focada na visão estratégica e gestão de pessoas e times. Mas, para facilitar o entendimento de como estruturar tudo isso na sua empresa, podemos destacar os 5 pontos-chave selecionados pela Gartner em sua análise “Product Leadership Primer for 2022”.
De acordo com a empresa, que é uma consultoria renomada na área de Tecnologia, as 5 disciplinas que constroem uma Product Leadership Strategy são:
- Melhorar a colaboração entre departamentos: concentre-se nas abordagens de melhores práticas para desenvolver o compromisso, o envolvimento e a comunicação entre stakeholders de diferentes unidades de negócios dentro da empresa;
- Inovar abordagens de gestão de produtos: explore as mais recentes tendências de desenvolvimento e abordagens de gerenciamento de produtos, para melhorar o planejamento, desenvolvimento, introdução e gestão do ciclo de vida;
- Investir em equipes fortes: utilize abordagens novas e melhores práticas para recrutar, construir e reter os melhores talentos, impulsionando a capacitação contínua da equipe de Produto e incentivando a diversidade, ao mesmo tempo em que aborda as novas mentalidades e o desenvolvimento profissional que um Product Manager moderno e as equipes de produto precisam;
- Investir nas ferramentas certas: garanta que Product Managers e suas equipes tenham as ferramentas mais recentes e certas para colaborar, aumentando a produtividade, gerindo dados dos produtos e executando análises para impulsionar o desempenho e o sucesso do gerenciamento de produtos;
- Mensurar Business Unit Performance: estabeleça as melhores práticas para definir e gerenciar o desempenho de Product Managers e membros individuais da equipe, assim como a necessidade de novas métricas para que o portfólio de produto possa evoluir.
Quais são as habilidades essenciais da liderança de Produto?
O escopo da liderança de Produto é complexo e exige uma série de habilidades fundamentais para que o cargo possa ser desempenhado de forma a obter os melhores resultados para o time e para a equipe.
Podemos citar como as principais:
- Empatia;
- Boa comunicação;
- Conhecimento sobre negócios e sobre o segmento de atuação;
- Capacidade analítica;
- Organização e boa gestão do tempo;
- Capacidade de negociação;
- Domínio de ferramentas de estratégia e de avaliação de desempenho.
Qual o salário da liderança de Produto?
Segundo a pesquisa Panorama do Mercado de Product Management 2021-2022, a média salarial no Brasil se aproxima de R$ 17 mil.
Como seguir carreira como líder de Produto?
Se a ideia de atuar de forma estratégica, se aproximar da tomada de decisão e gerir pessoas é algo que te soa interessante para você, a carreira como liderança de Produto pode ser uma oportunidade bem promissora.
Por isso, listamos aqui algumas dicas que podem te ajudar a definir os próximos passos da sua carreira. Confira:
Adquira experiência
A dinâmica do mercado de Produto é bem diferente de outros segmentos. Ainda que pessoas com diferentes backgrounds possam migrar para a área, se adaptar e adquirir uma experiência sólida é fundamental antes de pensar em assumir cargos mais altos – regra que vale para qualquer área de atuação.
Portanto, foque em aprender sobre a área e assumir cargos que permitam colocar esse conhecimento em prática (como Product Owner, Associate Product Manager e Product Manager).
Estude e pratique as skills de liderança
Muitas das habilidades de uma boa liderança são construídas e aprimoradas com o tempo e a prática. Por isso, vale estudar bastante sobre como ter mais empatia, como motivar pessoas, como gerir o próprio tempo e, claro, se dedicar a fazer mais análise e a pesquisar sobre negócios e sobre o mercado no qual deseja atuar.
Alguns livros úteis para lideranças de Produto:
- Radical Candor, Kim Scott (confira o artigo sobre o livro);
- The Lean Startup, Eric Ries;
- Inspired, Marty Cagan (confira o resumo em português);
- Empowered, Marty Cagan;
- Loved, Martina Lauchengco;
- The Discipline of Market Leaders, Michael Treacy e Fred Wiersema;
- Crossing the Chasm, Geoffrey A. Moore;
- Start with Why, Simon Sinek;
- Team Topologies, Matthew Skelton, Manuel Pais (confira o artigo sobre o livro);
- Productize, Eisha Armstrong.
Confira também: Livros para líderes de produto: 6 títulos essenciais para ler
Troque experiências
Essa dica vale para qualquer pessoa que quer se desenvolver, mas que pode ser ainda mais poderosa no caso da liderança de Produto. Conversar com líderes experientes no contexto de produtos digitais vai te ajudar a criar uma visão de mercado e de escopo que vai além da teoria.
Portanto, participe de eventos, comunidades, grupos de discussão e busque conexões relevantes no LinkedIn. Aproveite ao máximo tudo que esses canais podem te oferecer.
Procure por cursos e mentorias
Por meio de cursos e mentorias você poderá aprender com quem tem vivência de mercado, além de tirar dúvidas e encontrar oportunidades de colocar em prática o aprendizado adquirido.
Ou seja, além de somar as dicas anteriores, você tem ainda a vantagem de poder incluir uma certificação no seu currículo, o que é um grande diferencial para as empresas, especialmente focadas em produtos digitais.
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