No contexto de empresas cada vez mais focadas em produtos digitais, diversas funções acabam emergindo como fundamentais para a execução de uma estratégia de produto eficiente. Uma delas é a de Product Owner (PO), responsável por alinhar stakeholders e aumentar o valor de soluções por meio de metodologias ágeis.
Como o papel do Product Owner ainda gera bastante dúvida e muitos profissionais acabam assumindo essa responsabilidade sem sequer entender sua real importância, reunimos aqui neste conteúdo tudo o que você precisa saber sobre o assunto. Ao longo do artigo você vai passar pelos seguintes tópicos:
- O que faz o Product Owner
- Quais são as responsabilidades de um Product Owner
- Qual o salário de Product Owner
- Product Owner vs Product Manager
- Quais são as habilidades de um bom PO
- Como obter a certificação de Product Owner
Quer entender de uma vez por todas o que é um Product Owner? Então acompanhe até o final!
O que faz o Product Owner (PO)?
O significado de Product Owner é, literalmente, “dono do produto”. O PO, em linhas gerais, representa os interesses de stakeholders (no sentido de agregar valor ao negócio), define funcionalidades do produto e faz a gestão do backlog, priorizando tarefas segundo métodos ágeis, como o Scrum.
Resumidamente, a Metodologia Scrum é uma ferramenta de gestão que busca aumentar a eficiência de processos e resultados. Para isso, a proposta é estabelecer um ciclo de atividades orientado por reuniões de alinhamento de curta duração (sprints). Dessa forma, todos do time ficam alinhados, obstáculos são eliminados e prioridades são definidas.
Nesse contexto, o Scrum Product Owner é o responsável por atuar como guardião do processo. Ele coordena as necessidades do cliente às partes interessadas, tomando decisões de forma a garantir o máximo valor a um baixo custo.
Sendo assim, Product Owner é mais um papel do que um cargo, sendo similar a um Gerente de Projetos mais focado em tecnologia. Isso porque diversas empresas podem adotar o Scrum como estratégia, elegendo um profissional para ser o guardião da execução de um projeto.
Com a evolução do mercado de Produto, é muito comum que um Product Owner possa se tornar, futuramente, um Product Manager. Entenda melhor o que faz um Product Owner na prática nesta live com Daiany Corrêa e Rafael Targino:
Quais são as responsabilidades de um Product Owner?
As principais responsabilidades para o cargo de Product Owner são:
- Definir e refinar o backlog do produto;
- Executar o planejamento de sprints;
- Aplicar estratégias de priorização para trabalhar cada funcionalidade de acordo com o valor de negócio;
- Buscar e garantir os recursos financeiros necessários para a execução das tarefas;
- Acompanhar e ajustar as funcionalidades em cada sprint (reunião diária de curta duração);
- Garantir a transparência do backlog de produto para todos os envolvidos;
- Orientar o time de desenvolvimento acerca das prioridades do backlog;
- Bater o martelo para datas de liberação;
- Aprovar ou reprovar os resultados apresentados;
- Elaborar User Stories em cima das demandas épicas do product backlog.
Ou seja, por meio das responsabilidades listadas, podemos ver que o papel do Product Owner gira em torno do planejamento e condução das reuniões de sprint.
Na etapa de planejamento, são definidas as tarefas que cada membro da equipe precisará desenvolver a curto prazo, buscando alcançar o sprint goal (ou meta do sprint). Ao final de cada ciclo, o PO e o time de desenvolvimento se unem para a sprint review, reunião na qual os resultados são de fato apresentados ao cliente.
Em outras palavras, podemos notar que o Product Owner é um facilitador que atua como “voz do cliente”. Ele pode ser um papel temporário, focado em um projeto/entrega específica, ou, se houver demanda, um cargo fixo na empresa.
Quanto ganha um Product Owner?
De acordo com o site Glassdoor, a média salarial de um Product Owner no Brasil é de R$ 22.000. Esse valor reflete o grau de confiança do papel, que tem grande responsabilidade dentro das empresas.
Ao mesmo tempo, cresce a demanda por profissionais que tenham as habilidades necessárias para assumir as responsabilidades da função. Veremos quais são elas mais adiante.
Product Owner vs Product Manager
Algo que POs e PMs têm em comum é a necessidade de entender a fundo as estratégias de produto e de tecnologia. Porém, existem sim diferenças no escopo de ambos, que precisam estar muito claras para quem decide seguir na carreira em Produto.
Simplificando, podemos apontar que o Product Owner fica mais próximo do time de TI, coordenando prazos e entregas e garantindo que elas gerem valor para seu público-alvo. Ou seja, é uma pessoa que se dedica a traduzir as necessidades do cliente para o time de desenvolvimento.
O Product Manager, por outro lado, tem uma atuação mais focada em alinhar TI, UX e Business. Sendo assim, é um profissional com uma visão mais ampla da estratégia, olhando para o produto e para a evolução do negócio dentro do mercado em que está inserido. Por essa razão, o cargo de Product Manager é considerado uma evolução do cargo de Product Owner. O PM costuma ter muito mais experiência em Produto, pois é o responsável por definir o roadmap e analisar as métricas de produto, por exemplo.
Quais são as habilidades que um PO deve ter?
Outra questão importante e que faz toda a diferença para quem está buscando saber mais sobre o papel de Product Owner são as habilidades necessárias para executar bem a função. Confira abaixo as principais habilidades e competências de um bom PO:
Conhecer as metodologias ágeis
Como vimos anteriormente, o Product Owner é um dos responsáveis por executar uma estratégia baseada em metodologias ágeis.
Sendo assim, é fundamental que esse profissional tenha conhecimento teórico aprofundado sobre elas (como Lean, Kanban, Smart e, principalmente, Scrum). A experiência prática com essas metodologias também é um ponto forte para quem deseja atuar no mercado como PO.
Boa comunicação
A comunicação é uma das principais habilidades de um Product Owner. Isso pode não ser uma grande novidade, afinal, vimos até aqui que o PO trabalha lado a lado com os times de desenvolvimento e stakeholders.
Naturalmente, essa pessoa é alguém que precisa saber se comunicar com clareza, empatia e transparência. Mais do que isso, o PO deve entender muito bem as necessidades do cliente e comunicar cada uma delas aos times de maneira precisa.
Capacidade de negociação
O Product Owner lida diariamente com a definição de tarefas, gestão de prazos e com o gerenciamento de stakeholders. Nesse contexto, é muito comum que, em algum momento, os interesses de líderes, investidores, times e clientes sejam divergentes.
Consequentemente, ele deve ter uma capacidade de argumentação e negociação muito afiada, mantendo as prioridades em linha, mesmo que as partes envolvidas tragam demandas inesperadas ou discordem do que foi proposto.
Vale dizer que negociar, nesse caso, não se trata apenas de saber como expor seu ponto de vista. O PO defende os interesses do cliente acima de qualquer outro, então o profissional encarregado desse papel precisa ter essa premissa muito forte, se colocando o tempo todo nessa posição e articulando argumentos embasados em métricas, pesquisas, prazos, etc.
Comprometimento
O comprometimento é uma das principais características de um bom PO. Como guia do backlog, essa pessoa deve ser a mais dedicada a cumprir com as tarefas presentes nele, inspirando confiança e motivação para todos da equipe envolvida. Da mesma forma, é preciso fornecer as ferramentas necessárias para que tudo seja concluído dentro dos prazos.
Organização
Uma das grandes responsabilidades do papel de Product Owner é garantir que as entregas aconteçam dentro do prazo estipulado, garantindo o sucesso do projeto. Sendo assim, a pessoa responsável pela função precisa saber priorizar e ser muito organizada para conseguir transformar um planejamento abstrato em algo concreto, com um resultado de sucesso.
Mais do que apenas definir tarefas e delegar cada uma delas para as pessoas certas, o PO deve ser vigilante. Deixar o product backlog de lado pode ter o mesmo efeito de um furacão: caos completo por toda parte.
Visão macro
Como também vimos, o papel de Product Owner demanda tomar decisões e, naturalmente, boas decisões são aquelas que consideram diversos fatores para que não sejam tomadas em vão.
É preciso encontrar o melhor caminho para atender às necessidades dos clientes, analisando sempre com muito cuidado as implicações de cada escolha. Por isso, ter uma visão macro e considerar aspectos técnicos e organizacionais, assim como pontos de integração, é fundamental.
Como se tornar um Product Owner?
Além de buscar desenvolver as habilidades mencionadas no tópico anterior, o conhecimento teórico é uma base importante para se tornar Product Owner. Dessa forma, é muito indicado buscar a certificação de Product Owner, que poderá complementar o seu currículo e atestar que você tem condições de assumir a função e suas responsabilidades.
Felizmente, o mercado dispõe de ótimas oportunidades para quem quer aprender mais sobre a área ou aprimorar suas habilidades.
Para quem domina o inglês e quer buscar uma formação a nível internacional, a Scrum.org oferece certificações para diferentes níveis de conhecimento:
- PSPO I – Professional Scrum Product Owner – Fundamental
- PSPO II – Professional Scrum Product Owner – Avançado
- PSPO III – Professional Scrum Product Owner – Distinto
Por outro lado, para quem prefere iniciar ou avançar na carreira de Product Owner por meio conteúdos em português, os cursos da Alura fornecem uma excelente base de aprendizado para o mercado brasileiro por meio das seguintes formações:
Vale a pena se tornar Product Owner?
O papel de Product Owner tem muitas responsabilidades e exige muito comprometimento, principalmente por ser uma função de alta confiança. Consequentemente, ao longo do artigo vimos que a pessoa encarregada de ser PO também pode ser muito bem recompensada financeiramente por tudo isso.
Ademais, seguir esse caminho na profissão pode ser muito divertido para quem sabe se organizar e gosta de trabalhar com criatividade e tecnologia.
E por falar em tecnologia, esse é um mercado que está crescendo cada dia mais. Empresas tradicionais e startups investem em produtos digitais para acompanhar as demandas do consumidor, o que gera procura por Product Owners. Só no LinkedIn, são mais de 600 vagas para Product Owner em aberto no momento da atualização deste artigo.
Por fim, ainda podemos dizer que a carreira em Produto está se desenvolvendo e oferecendo novas oportunidades de crescimento para quem investe nela. Um próximo passo muito promissor pode ser, por exemplo, se tornar Product Manager.
Como dar o primeiro passo em Produto?
Se você está pensando em uma transição de carreira para Product Owner ou quer dar o primeiro passo para aprender mais sobre a área Product Management, esse e-book é o guia ideal. Aqui você encontra dicas, orientações e tudo que precisa saber sobre Product Management para começar a trabalhar na área e desenvolver produtos digitais. Acesse gratuitamente!
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