Todos os tipos de indústrias passam por uma evolução acelerada devido às transformações digitais e mudanças nas preferências dos consumidores. Para se manterem competitivas, as empresas precisam investir na transformação ágil, que permite acompanhar as demandas e expectativas dos clientes e se adaptarem rapidamente às mudanças do mercado. Mas afinal, como incorporar as teorias à realidade e tornar esses processos possíveis de serem aplicados? É sobre isso que vamos falar neste artigo.
O que significa transformação ágil?
Transformação ágil trata-se de um conjunto de processos que aprimora a agilidade e a capacidade de resposta das empresas ao adotar e aplicar métodos eficazes. Essa abordagem é aplicada nos processos, operações e cultura organizacional, visando uma mentalidade centrada no cliente e estimulando a experimentação, a inovação e capacitação das equipes para que possam tomar decisões autônomas e rápidas.
O todo que abrange essas mudanças traz benefícios significativos, pois permite uma rápida adaptação às mudanças do mercado, ajustando produtos, estratégias de marketing e a experiência do cliente. Além disso, promove a colaboração entre equipes, facilitando a identificação de problemas e oportunidades. Ao priorizar as necessidades do cliente, possibilita a personalização das ofertas usando métodos ágeis, como o Design Thinking.
Outro resultado positivo é a aprendizagem e melhoria contínua. Através da experimentação frequente, é possível testar novas ideias e soluções, impulsionando a rápida adaptação às necessidades dos clientes em constante mudança. A adoção de metodologias ágeis aumenta a produtividade e a eficiência por meio de práticas como sprints (reuniões diárias e visualização do fluxo de trabalho) otimizando a alocação de recursos e reduzindo desperdícios.
Outro ponto a ser considerado é a infraestrutura tecnológica. Investimentos em tecnologia são necessários para a entrega contínua, análise de dados em tempo real e integração de sistemas. É essencial garantir a capacidade tecnológica para suportar a abordagem ágil de forma eficaz.
Como simplificar a implementar a transformação ágil?
Aqui vão algumas dicas que podem te ajudar a colocar esse processo em prática de forma mais natural dentro da sua organização:
Invista em processos
Uma vez que você conhece a empresa ou setor que vai passar por essa transformação, é capaz de identificar os gaps e dores das pessoas, então pode esboçar “um plano de ataque”. Não existe framework nem metodologia melhor ou pior, existe o que funciona para cada caso. Comece pelo que está crítico e implemente as mudanças de forma amigável e branda. Vai por mim, chegar com o “pé no peito” dos coleguinhas não vai fazer você conquistar a confiança deles. Uma vez que seja possível notar o aumento de maturidade no que foi alterado, jogue os dados e avance para a próxima casa!
Eduque
Para que as pessoas sejam capazes de seguir métodos, é preciso que eles sejam conhecidos e entendidos. Explique, ilustre, module de diferentes formas até que os ensinamentos sejam absorvidos e não se deixe abater quando for confrontado (a) e valorize cada pergunta e questionamento feito! Se você conhece o que está aplicando, vai ser moleza responder às dúvidas das pessoas e isso vai transmitir segurança à quem precisa seguir o processo.
Tenha paciência
Pense na equipe ou na organização como sendo um bebê de 9 meses: começando a arriscar uns passinhos, caindo no chão e algumas vezes, perdendo a confiança em tentar andar novamente. Pode ter certeza de que os resultados esperados não virão em 4 sprints ou 2 meses (e talvez nem 6). Mais do que pensar em chegar ao destino final, devemos estar preparados (as) para recalcular a rota sempre que for necessário. Lembre-se de apoiar e corrigir, mas principalmente de enaltecer sempre que houver melhora notável.
Mensure
Já ouviu a frase “quem não mede não gerencia”? Isso é real. Como você vai comprovar que o trabalho que está fazendo traz resultados? Métricas, KPIs, relatórios de não conformidades (antes e depois), relatórios de desempenho, etc. Existem muitas maneiras de você compartilhar a evolução gradativa, prezando pela transparência com a liderança e com as pessoas envolvidas no processo!
Forme multiplicadores
Conhece a metodologia TTT (train the trainer)? Eu indico você buscar o tema mesmo que por curiosidade pois, vai ajudar bastante a pensar em como desenvolver pessoas que possam atuar como pontos focais em caso de dúvidas de squads iniciantes, por exemplo.
Conclusão
A transformação ágil pode impulsionar o sucesso das empresas na era digital. Ao adotar práticas ágeis, as empresas podem se adaptar rapidamente às mudanças do mercado, melhorar a colaboração interna, colocar o cliente no centro e promover a inovação e a aprendizagem contínua. Apesar dos desafios a serem superados, as empresas que embarcam nessa jornada estarão em uma posição mais forte para prosperar em um ambiente de negócios cada vez mais competitivo e dinâmico.
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