“Card Sorting”

Na prática, o Card Sorting é utilizado para implementar melhorias nos produtos, testar a categorização de conteúdos de um sistema e organizar informações em árvores de categorias para otimizar a navegação dos usuários. 

Trata-se, portanto, de uma metodologia muito útil para arquitetura da informação, criação de sites, estrutura de fluxos de trabalho ou menus.

Assim, o Card Sorting ajuda a organizar as informações dentro de um site ou sistema, facilitando a experiência do usuário, que consegue encontrar mais facilmente aquilo que procura no ambiente online. 

Essa ferramenta permite que os clientes contribuam ativamente para a melhoria dos produtos, contribuindo para que as empresas construam soluções mais adequadas aos seus usuários e trabalhem com inovação. 

Framework para Card Sorting

Para implementar o Card Sorting na sua empresa, é necessário contar com a ajuda dos usuários, que organizam os conteúdos do seu produto. Eles devem utilizar post-its (ou algo semelhante) de acordo com o que esperam da solução, levando em consideração suas formas de navegação. 

As pessoas agrupam os post-its ou cartões de acordo com o que faz mais sentido para elas. Isso pode ser feito de maneira totalmente aberta ou contar com algumas restrições. No primeiro caso, os usuários nomeiam os grupos de conteúdos e os organizam sem categorias pré-definidas.

Já no segundo caso, a empresa determina algumas diretrizes para que os usuários possam trabalhar de acordo com elas, como a definição de categorias em que os conteúdos devem ser agrupados.